Hilfe / FAQs
Info zu Ihrem WebPaket, nach der Bestellung
Wie lange dauert es von der Bestellung bis zur Einrichtung eines Hosting-Paketes?
Bei Standardprodukten dauert die Einrichtung an regulären Werktagen (Montag bis Freitag) in der Regel weniger als einen Tag.
Bei Bestellung und Verfügbarkeit einer TopLevelDomain (TLD), hängt die Registrierungszeit von der jeweiligen Registrierungsbehörde ab.
Was muss ich nach der Bestellung tun?
Sobald die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgreich abgeschlossen wurde, erhalten Sie automatisch eine eMail mit allen weiteren Informationen und den notwendigen Zugangsdaten. Diese Informationen werden an die in Ihrem Hosting- und/oder Domainvertrag angegebene eMail-Adresse gesendet.
Ist mein Hosting-Paket für Webshops oder Programme (Bsp. Foren oder CMS) von Drittanbietern geeignet?
Die zugeteilten Ressourcen hängen von Ihrem Hosting-Paket ab.
Unser WebHosting basiert auf Servern für Shared-Hosting (Server, die Hosting-Produkte von mehreren Kunden bereitstellen).
Aufgrund höchster Verfügbarkeit und Sicherheit, sind Leistungen von Shared-Hosting Produkten soweit wie nötig eingeschränkt.
Das kleine und günstige Hosting-Paket "WebStarter" ist zum Beispiel für Webshops oder Programme mit hohem Anspruch an Ressourcen nicht geeignet.
Die Hosting-Pakete "WebStandard" und "WebPlus" bieten hingegen genügend Kapazität und Leistung, für Content-Management-Systeme wie WordPress oder Joomla.
Alle Pakete können natürlich Ihren individuellen Ansprüchen angepasst werden.
Mailaccount einrichten
So richten Sie ein Konto im Mailprogramm ein
Zugangsdaten und Server-Einstellungen für Ihr Postfach - Posteingang (POP/IMAP) und Postausgang (SMTP) entnehmen Sie bitte aus Ihrer Bestätigungsmail nach erfolgreicher Einrichtung Ihres WebPaketes.
Alternativ können Sie sich hiernach auch in Ihren Web-Account einloggen und selbst Mail-Adressen anlegen, sowie Passwörter vergeben.
Da Funktionen und Bedienung von eMail-Programme andererer Anbieter abweichen können, dient diese Beschreibung nur exemplarisch, als "Quick-Guide".
Weitere Informationen zu Einstellungen entnehmen Sie bitte ggf. der Hilfe aus Ihrem entsprechenden eMail-Programm.
Öffnen Sie im Mail-Programm "(Konten-)Einstellungen" und geben Sie folgende Informationen ein:
Posteingang (eingehende Nachrichten):
POP (Port: 110) oder IMAP (Port: 143)
Server: mail.IherDomain.TLD (alternativ: server1.gepixel.de)
Benutzer: IhreMail@IhreDomain.TLD
Passwort: IHR_PASSWORT
Postausgang (ausgehende Nachrichten):
SMTP (Port: 25) oder IMAP (Port: 587)
Server: mail.IhreDomain.TLD
Benutzer: IhreMail@IhreDomain.TLD
Passwort: IHR_PASSWORT
Sicherheitstyp bzw. Verbindungssicherheit: SSL/TLS
Anmeldung erforderlich bzw. TLS-Zertifikat
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Je nach WebPaket gib es eine weitere Einstellungsmöglichkeit für Ihr POP-Konto:
Posteingang (eingehende Nachrichten):
POP (Port: 995 - verschlüsselt/SSL)
Postausgang (ausgehende Nachrichten): SMTP (Port: 465 - verschlüsselt/SSL)
Server: server1.gepixel.de oder server2.gepixel.de
Benutzer: IhreMail@IhreDomain.TLD
Passwort: IHR_PASSWORT
Hinweis:
Diese Einstellungemethode ist nicht für alle Mail-Komten geeignet! l
Info zu den SSL/TLS Zertifikaten
Die Zertifikate auf den gepixel-Servern werden in regelmäßgen Intervallen erneuert.
Hier kann es vorkommen, dass bei Verbindungsmethode mit (SSL) Verschlüsselung in
Ihrem eMail-Programm nach Änderung der Verschlüsselung einen Hinweis anzeigt.
Dieser fordert dazu gelegentlich auf, dem aktuellen Zertifikat zu vertrauen bzw. dieses dauerhaft auf Ihrem PC zu speichern.
Bitte bestätigen Sie dies, um weiterhin eMails abzurufen und zu versenden.
WebMail nutzen
Wenn Sie keinen Zugriff auf ein Mailprogramm wie Outlook, oder Mozilla Thunderbird haben, können Sie Ihre Mails auch jederzeit online verwalten.
Hierzu benötigen Sie Internet-Zugang und ein Eingabegerät (Mobiltelefon, Pad, oder PC), sowie einen Browser, wie Mozilla FireFox, Chrome, oder Safari.
Öffnen Sie hierzu die entsprechende Login-Seite unter // Account(s) Verwalten und loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten ein.
Benutzer: (Ihre eMail-Adresse)
Passwort: (Ihr Passwort)
Bitte achten Sie stets auf korrekte Schreibweise!
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